Аварийная ситуация на водопроводе на улице Пландина, произошедшая 2 апреля, стала причиной внеочередного совещания городской комиccии по чрезвычайным ситуациям. Как выяснилось, ООО «Ремондис Арзамас Сервис» не своевременно отреагировало на поступившую от жителей домов заявку, а в ходе работ из-за нехватки на предприятии запасных материалов пришлось менять технологию работ, поэтому нарушены сроки устранения аварии. В результате более 20 тысяч горожан, а также объекты социального назначения, находящиеся в этом районе, остались без водоснабжения. Были затоплены подвалы в доме № 25/1 на улице Пландина и около 60 сараев около дома № 25, повреждено имущество и овощные запасы граждан. К тому же сильный дождь способствовал активному таянию снега, в результате оказались затопленными в разных районах города несколько канализационно-насосных и водонапорных станций, которые также находятся в ведении ООО «Ремондис Арзамас Сервис».
На заседании комиссии мэр города М. Бузин подверг резкой критике руководство водоснабжающей компании за неоперативные действия. Жителям домов, у которых затопило сараи, рекомендовано обратиться в суд для возмещения нанесенного материального ущерба. Решение КЧС также направлено в прокуратуру для принятия мер.